适用范围与信息类型
这些条款适用于 arena-lejing-cn.com.cn 的全部栏目：轮次首页的赛程与数据对照、专题中心的阅读、下载中心的版本与订阅入口，以及通过邮件与我们联系的过程。你在这些地方留下的信息分成三类，每一类只在对应的功能里出现。
- 访问类 你打开的页面地址、进入时间、浏览器与设备类型、屏幕宽度、从哪个页面跳转而来。用于判断某个轮次栏目在手机上是否挤压、跳转是否顺畅。
- 本地类 你是否已经看过收藏提示、上次停留的轮次编号、是否打开过“只看关注球队”的筛选。这些标记写在你自己的浏览器里，用来让下一次回访少走几步。
- 联系类 你主动寄来的邮件地址、信件正文，以及你一并附上的页面截图或轮次编号。
这三类信息里都没有身份证件号、银行卡号、精确位置或通讯录内容，我们也不会要求你提供这些内容来查看任何一场比赛的数据。
本地存储与访问统计
收藏提醒和阅读习惯保存在你本机的浏览器存储中，用几个很短的标记实现。清理浏览器数据或换一台设备之后，这些记录随之消失，我们这边不会留下副本，也不需要你登录任何账号。
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arena_lejing_saved_hint记住你已经看过收藏提示，不再重复弹出 直到你清理浏览器数据 -
arena_lejing_round_track记住上次查看的轮次与所在栏目，回访时直接续看 30 天 -
arena_lejing_view_filter记住“只看关注球队”开关的状态 30 天
基础访问统计记录页面地址、进入时间、设备类型与来源页面。这些记录以汇总形式查看，用来看清哪一类主题簇被反复打开、哪个入口在窄屏上容易被误触，不会用来确认屏幕前具体是谁。
邮件与订阅联系信息
你寄往 support@arena-lejing-cn.com.cn 的邮件会带上你的邮箱地址与信件正文。我们用这些内容回复你的问题、跟进数据错误、告知处理结果，不会把它转成推广邮件，也不会出售给任何一方。
在下载中心使用苹果测试版订阅球队入口登记时，你关注的球队、当前所处的赛季阶段和填写的联系方式会对应保存。它的用途只有两个：核对入口说明是否与当期版本匹配，以及在版本变化时把更新通知发给你。取消订阅后，我们停止发送，并按第 04 节的期限处理已有记录。
来信附上页面截图，处理会快很多：入口位置、轮次编号和出错时间一起写进来即可。
保存期限、共享与安全措施
不同类别的信息按不同周期保存，到期后删除或做不可还原的汇总处理。
- 访问统计汇总记录 13 个月
- 客服邮件往来记录 24 个月
- 订阅联系方式 取消订阅后 6 个月
- 浏览器本地标记 由你清理浏览器决定
必要范围内的共享只涉及支撑站点运转的服务商：服务器托管、邮件收发与访问统计。他们按照我们的指令处理，不能把这些信息用于自身推广。除此之外，只有在你明确同意或法律法规要求时才会对外提供。
传输全程使用 HTTPS；客服邮箱由专人管理并开启二次验证；订阅联系方式的查看权限授予负责版本通知的两名同事；访问权限每季度复核一次，人员变动后立即调整。
用户权利与联系方式
你可以随时就自己的信息提出下面几类请求，我们会按同一流程处理。
- 查询 写信到 support@arena-lejing-cn.com.cn，标题注明“信息查询”，并说明你使用的邮箱或登记订阅时填写的联系方式。
- 更正 同一邮箱提出即可，注明需要修改的字段和正确内容，例如更换接收版本通知的邮箱。
- 删除 说明要删除的范围，例如客服邮件往来记录或订阅联系方式；浏览器里的本地标记可以直接清空浏览器数据完成。
- 撤回同意 取消订阅后我们停止版本通知；如需一并删除已保存的联系方式，在邮件中写明即可。
客服在工作日 9:00–18:00 接收请求，五个工作日内给出处理结果。需要核对身份时，我们会只要求你从原邮箱再次发信确认，不会索要密码或验证码。